Het koppelen van relaties uit de verschillende databases en het creëren van een ‘golden’ record tabel.
Een integraal klantbeeld is van belang om elk contactmoment met uw klanten zo effectief mogelijk te benutten. Verder biedt een integraal klantbeeld, al dan niet gecombineerd met relevante informatie afkomstig vanuit externe bronnen, inzicht waarmee afdelingen zoals Marketing, Verkoop, Financiën en Compliance de juiste beslissingen kunnen nemen.
Via de MDM service worden de individuele relaties uit de verschillende systemen geïntegreerd naar een ‘golden’ record tabel met een verwijzing naar de bron. De relaties en verbanden worden gelegd via de fouttolerante match engine die overeenkomstige records voorziet van een ‘combined ID’. In combinatie met referentiebronnen kan een volwaardige Master Data Management omgeving worden ingericht.
Voordeel
Het kunnen beschikken over een integraal klantbeeld met alle relevante klantinformatie.